为客户满意“充电”，为质量体系“赋能” ——2025年体系提升活动持续进行中

2025-09-02 10:07 浏览次数：44

在车灯行业，常州星宇车灯股份有限公司作为毋庸置疑的龙头企业，始终引领着技术发展与质量创新的方向。我司作为星宇供应链体系中的重要一员，凭借可靠的产品质量与持续的合作诚意，近年来备受客户重视。2025年，星宇车灯组织多家供应商开展质量体系赋能活动，旨在全面提升供应商体系管理水平、培养专业人才，并助力供应商实现等级升级，而我司被星宇列为国内封装厂重点赋能提升的核心供应商之一。此次深度参与星宇主导的体系赋能活动，既体现了客户对我司发展潜力与战略地位的高度认可，也为我司提供了难得的学习与成长机遇。紧跟行业龙头的步伐，积极响应其高标准、严要求，必将有力驱动我司内部管理水平和综合竞争力的全面提升。

年初，我司与星宇车灯签订了《体系赋能协议书》，围绕人才培养、标准应用、体系维护三大维度，制定了详细的任务与目标。

活动过程中，我司始终秉持积极主动的态度：

培训学习零缺席：作为距离最远的供应商，我们风雨无阻，坚持准时参加每一次培训，从未缺席。

工作要求强执行：对于产品审核、过程审核、文件自查等任务，均能按期、按质完成并提交报告。

审核问题速整改：对星宇审核提出的问题，各部门高度重视、高效协同，均在规定期限内完成整改并回复。

改进建议虚心听：对星宇提出的所有改进建议，我们均能积极响应，并虚心接受专业指导。

成果显著，能力内在提升：

培训转化：截至7月底，我司累计派员9人参加星宇培训4次，考试通过率100%。参训人员学成后，立即内部转训SPC、MSA、VDA6.3、VDA6.5等核心工具与方法，将知识转化为内部能力。

技能提升：赋能培训后，团队对MSA、SPC的应用从“了解”变为“精通”，实现了现场实操；对VDA标准有了具体理解，审核工作更专业；据此修订了《文件控制程序》等内部文件，显著提升了文件的合规性与标准化水平。

内部审核强化：3月至7月，我司共开展产品审核5次、过程审核2次，累计发现并整改问题35项；开展体系文件自查自纠活动1次，累计发现并整改问题161项，整改完成率100%。通过自审自查，我们不仅有效识别了问题，更显著提升了内部审核的专业水平。

过程控制持续优化：分层审核累计进行191次，变化点管理309次，对生产过程进行了有效管控，奠定了质量提升的基础。

审核促进改进：2月至5月，星宇专家团队来我司审核3次，累计提出审核发现项72项，已全部完成整改；另提出的14项改进建议正在持续推进中。在星宇的指导下，我司生产流程日益规范。与2024年同期相比，今年外部客户投诉次数显著降低。

7月25日，在星宇半年度赋能总结大会上，我司代表作汇报后，星宇体系负责人高度肯定了我司的工作成果与在车灯领域的专业性，并对我司的质量提升和等级晋升表示了祝贺。

前方的道路依旧任重道远，下半年我们将继续秉持初心，积极完成客户要求的各项任务与目标。我们坚信，在持续深入的赋能活动中，锐拓的体系管理与质量水平必将再上新台阶！